| Public concerné |
Objectifs pédagogiques |
* Infirmiers en chirurgie ambulatoire, en hôpital de jour, de semaine, en hospitalisation, consultation.
* Stomathérapeutes.
* Diététiciens.
* Manipulateurs |
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* Examiner les expériences de suivi-téléphonique publiées dans
la littérature professionnelle.
* Distinguer les problèmes posés par les appels à l’initiative des patients et ceux qui peuvent être traités par les appels à l’initiative des soignants.
* Déterminer les objectifs d’un programme de suivi téléphonique.
* Identifier les principaux problèmes de soins des malades après la sortie de l’hôpital.
* Elaborer des outils de suivi téléphonique : grilles d’entretien, arbres décisionnels.
* Pratiquer l’entretien éducatif par téléphone.
* Examiner les critères d’évaluation de l’efficacité du programme. |
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| Dates et lieux |
Méthodes pédagogiques |
14 SEPTEMBRE ET 15 OCTOBRE 2010
20 SEPTEMBRE ET 14 OCTOBRE 2011
MAISON DES ASSOCIATIONS DE SOLIDARITE
10-18 rue des Terres au Curé
75013 PARIS |
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* Examen des publications professionnelles.
* Apports théoriques et discussion.
* Travaux de groupe.
* Jeux de rôle.
* Travaux personnels et expérimentation en intersession. |
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| Limite inscription |
Formateurs |
Date limite d’inscription :
Un mois avant le début de la session.
Le nombre de participants est limité
à 25 personnes. |
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| Formateurs consultants en soins infirmiers. |
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| Frais |
En 2010 : 560 €
En 2011 : 580 €
Déjeuners inclus. |
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| Programme |
Journée 1
* Revue des articles professionnels.
* Caractéristiques et buts du suivi téléphonique.
* Identification des problèmes ou complications les plus fréquentes au domicile.
* Guide d’entretien téléphonique et outils de suivi.
* Réalisation d’arbres décisionnels.
* Particularités et règles d’entretien éducatif par téléphone.
Journée 2
* Restitution du travail réalisé en intersession :
• Bilan des appels téléphoniques initiés par le malade, l’infirmière, l’entourage, le médecin…
• Bilan et analyse des entretiens de suivi téléphonique initié par le soignant
• Compte rendu de la pertinence des arbres décisionnels nécessaires
• Critères d’évaluation du programme
• Plan de mise en oeuvre dans l’unité, l’établissement |
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| Contact |
| Tél : 01 71 18 50 • Fax : 01 71 18 14 51 |
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